用語
ダイバーシティマネジメント
企業や組織の活動に多様な人材を取り込んで積極的に活用することによって、新たな価値観の想像や競争力を図ろうとする経営手法
例:女性の活躍の場の拡大、国際化の推進、障がい者・高齢者・若年層を積極的に雇用する
ベンチマーキング
自社に製品・サービス及びプロセスを定量的・定性的に測定し、それを業界で最も成功を収めている企業(ベスト企業)のものと比較し、そのギャップを把握する企業経営で用いられる分析手法
SWOT分析
企業の置かれている経営環境を分析し、今後の戦略立案に活かす手法の一つ。組織内外の様々な軽々環境要因を、以下の4つに分類する
内部的要因 | 外部環境要因 |
強み(Strength) 例:競合他社に比べて高い生産性 | 機会(Opportunity) 例:事業ドメインの高い成長率 |
弱み(Weakness) 例:低いマーケットシェア | 脅威(Threat) 例:市場への強力な企業の参入 |
コアコンピタンス
長年の企業活動により蓄積され、他社には模倣できない企業独自の能力(プロセス、ノウハウ、技術、企業文化)
特徴:市場において競争優位を生み出す源泉となる特別な能力
特性
- 様々な市場に展開可能
- 競合他社による模倣が困難
- 顧客価値の向上に大きく寄与する
ポートフォリオマネジメント
縦軸と横軸に別々の指標を設定したマトリックス図を4つの象限に分割し、製品や事業、あるいはプロジェクトの位置づけを分析して資源配分を検討する手法
戦略
チャレンジャー戦略
リーダーに次ぐシェアを保持し、リーダーに競争を仕掛ける企業が採る戦略。
製品やサービスなどのあらゆる面で徹底した差別化を図ることで、ほか企業からの売上、顧客を奪い、市場シェア拡大を目指す戦略
ニッチ戦略
特定のニーズ(需要)を持つ規模の小さい市場(ニッチ市場、隙間市場)をターゲットとして、新たなニーズの発掘や市場に特化・集中した製品・サービスの提供などを行う販売戦略
フォロワー戦略
市場シェアが3、4番ゲ以降の企業が採る戦略。
市場における自社の実力を見極め、ヒット商品を模倣するなどリーダー企業に追従することによってシェアよりも安定的な利益確保を優先する戦略。
リーダー戦略
市場において1番シェアを誇る企業が採る戦略。
消費者へ新しい商品や使い方を提案し、市場規模の拡大を図るとともに品揃えを拡充しシェアを維持拡大する戦略
コーポレートアイデンティティ
企業の特徴や個性をわかりやすい形であらゆる手段で提示することで、顧客と共有し企業の存在価値を高めていく企業戦略